سامانه سبد حمایت معیشتی دولت www.hemayat.mcls.gov.ir برای ثبت اعتراض به حذف یارانه معیشتی و ثبت درخواست بررسی مجدد بسته حمایتی فعال شد.
افرادی که کد ملی سرپرست خانواررا به سامانه #۶۳۶۹* پیامک کرده اند و کد رهگیری برای آنها پیامک شده است می توانند با مراجعه به سامانه hemayat.mcls.gov.ir ، اعتراض خود را ثبت کنند. گفتنی است، در حال حاضر سایت Hemayat.mcls.gov.ir شروع به کار کرده و افراد می توانند اطلاعات مورد نیاز را ثبت کنند. افراد پس از ثبت درخواست باید منتظر دریافت پیامکی باشد که طی آن چند دسته پیامک برای افراد ارسال خواهد شد فقط یک بار سرپرستان خانوار مجاز به ثبت نام می باشند، دسته بندی کسانی هستند که مشمول دریافت کد رهگیری می شوند و باید کد ملی کد رهگیری و کد امنیتی خود را در سامانه اینترنتی www.hemayat.mcls.gov.ir وارد کنید. سپس درخواستشان را در قالب 200 کلمه ثبت می نمایند و درخواست آنها وارد سیکل رسیدگی خواهد شد.* مراحل درج کد رهگیری در سامانه hemayat.mcls.gov.ir
طبق گفته سخنگوی طرح معیشت، واحد USSD موظف به ارسال پیامک برای همه افراد بوده و ممکن است در موارد خاص تماس گرفته بشود و برای افراد کد رهگیری را بخوانند.
وی افزود: یکی از دلایل عدم ارسال پیامک این است که احتمالا گوشی افراد خاموش بوده یا آنتن ندارد همچنین در ارسال پیامک گروهی و انبوه تا زمانی که همه پیامک‌ها گزارش تحویل دریافت نکند سامانه پیامک را مجدد ارسال می کند.
